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大能汽车隔音

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花几分钟时间看懂现代电商与传统实体的“仇”与“情”!

2017-04-12 10:02:39 大能汽车隔音 已读

 早在2012年,CCTV年度经济人物颁奖盛典上,马云就自信地对曾提出一个亿小目标的王健林说:“告诉你一个好消息,电商不可能完全取代零售行业。同时也告诉你一个坏消息,它会基本取代你们!

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 过去几年电商正在逐渐取代了旧零售。传统实体零售商的日子在网购冲击下,则更是秋风萧瑟。从2012年到2015年,全国百家重点大型零售企业零售额增速从10.8%跌落到-0.1%的负增长,陷入萎缩。2015年仅有统计的美特斯邦威、百丽、佐丹奴、安踏、九牧王、七匹狼、波司登等流行品牌关店数量就达上万家。其中美特斯邦威,定位快时尚,价格亲民,2013年门店数量还有近5000家,2015年末已减少至3700家。中国最大鞋企百丽国际,曾经占据各大商场超过一半的鞋类专柜,201668月间就关店276家,相当于平均每天关掉3间店。汽车后市场也是传统零售业的一部分,在这样的日子里也是风雨飘摇。生意下滑,搬迁,关店已经司空见惯。未来的路要怎么走估计是众多店家的头等大事!

 最近宗庆后和董明珠在CCTV《对话》栏目中炮轰电子商务伤害了中国实体经济。马云以太极禅接招回应说:“不是中国实体经济不行了,而是你的实体经济不行了。”

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 但是电商本身也是一路向下,互联网人口红利即将消失殆尽。身处电商最前沿的教父马云,似乎也已经感到电商的拐点即将到来。数据最能说明问题,从2010年到2016年,天猫“双十一”的交易总额增长率从1772%,一路降到32.3%

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   汽车后市场店家想靠自己转型电商走出一条路的已经困难重重。但是通过对消费者行为趋势分析可以看出,超过40%的消费者是通过汽配城及其专业的汽车用品市场购买,而通过网络渠道购买汽车用品的消费者只占到23.6%,比例远低于线下实体店铺的数据,但是通过网络渠道购买的消费者人群正在逐渐增加,而且在近几年里正在成为一种趋势,相信在未来也将成为人们消费的主流渠道。

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  随着互联网的快速发展,现如今线上电商渠道早已成为一种趋势,而且线上渠道比线下实体店铺更具有优势,我们选取了线上商城2015年全年销售数据,通过对比分析来反映全国汽车用品市场线上商城的发展现状及其发展趋势。

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  阿里巴巴如今已不仅仅扮演电商平台的角色,更兼具强烈的媒体属性,被视为汇聚数亿活跃用户,具有深度用户粘性、距离消费决策最近、拥有海量曝光机会的媒体矩阵。

  依托这些媒体平台,今年阿里妈妈发力品牌营销,全新推出“品销宝”平台,囊括“品牌专区”、“一夜霸屏”等一系列品牌营销产品,为品牌主构建品效合一的推广阵地。

  不仅是电商,更是媒体

  据统计,2016年中国网络购物用户官方数据为4.67亿,而2016年阿里巴巴活跃用户数已达4.43亿。95%的网购用户均是阿里的用户。其中,移动月度活跃用户达到4.3亿,占整个中国手机网民的70%,这意味着七成以上的中国手机网民都是淘宝或天猫移动端的活跃用户。

  淘宝移动端的日均活跃用户超过1.1亿,仅双11当天,淘宝日均活跃买家高达1.8亿。这里汇聚了上亿的深度用户,不仅是购买商品,而是每天花费数十分钟甚至更长的时间浏览品牌信息、寻找新鲜事物,谈论分享品牌体验——俨然成为了中国汇聚亿级活跃用户的网络社区。百度等信息平台也都推出自己的购物平台,建立信息加产品的新平台。

  用户从早期在信息网站如百度等搜索产品信息然后单纯的网购行为到从淘宝天猫等线上交易平台直接获取各种品牌信息和产品知识,客户评价,售后服务支持的全新模式。买东西上淘宝天猫,东西不会用咨询淘宝天猫店家客服,东西好不好问淘宝天猫已购买用户,看用户评价了解产品质量。淘宝和天猫已不仅仅扮演电商平台角色,更兼具媒体属性,可供品牌曝光展示、沟通互动、完成品牌教育,可以被视为汇聚亿级人群、拥有海量曝光机会的媒体平台。

那么大能怎么做未来的实体经济?怎么做新的电商模式?

2017年大能将开展以用户体验为中心的新零售,更关注人,更懂经营人。不仅是消费者,以及内部员工,还有上下游的商业合作者与客户。零售+产业生态链,就是关注上下游的商业合作者和客户,而且一定是平台模式。

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   关注上游商家:把线上流量向合作实体店倾斜,为客户提供更丰富更个性化的商品与更专业细致的服务。做强客户体验

    关注下游客户:大能通过互联网和市场紧密衔接,和消费者随时沟通。利用大能丰富的技术与实践积累,制造和提供更符合消费者需求的产品与服务。

1.制定专门的行业标准

通过对汽车隔音市场调查可以发现,目前汽车隔音专业市场缺乏有效的行业标准,同一类型的产品往往会有很多的品牌与规格,导致汽车隔音市场产品种类混杂,价格各异,即同样一种产品,可价格也是有很大差别,从而使得消费者产生这样困惑,究竟哪种产品才是最适合自己的以及哪种产品才是最好的。大能电商将为客户定制专门的隔音产品与服务让客户了解隔音材料的标准。

 2.线上线下多渠道经营

随着互联网的快速发展,线上商城的运营对于一些传统实体行业来说会是一种冲击,但同时也是一种机遇,通过近几年的发展趋势来说,开展线上商城将会是汽车用品行业新的发展点。线上店铺能够有效改善线下实体店铺的地域性等问题,同时,线上使得产品价格更加透明化,避免厂家之间恶意的价格竞争。但是通过了解也可以发现,现在很多的市场商户还是受传统经营模式的影响,对互联网运营还不是很了解,所以,大能电商会引导大能客户积极开展线上活动,活跃市场景气程度。

3.加强品牌保护意识

市场快速发展的同时也带了很多的问题,其中假冒伪劣就是比较严重的问题之一。因为目前很多企业缺乏品牌保护意识,致使一些小型作坊借助线上销售的便利形式,生产偷工减料以次充好价格低廉的汽车隔音产品,导致出现很多假冒伪劣产品,严重影响了大能品牌的良好信誉,扰乱市场秩序。针对这种情况,大能会继续加强品牌保护意识,避免其他商家盗用自己的品牌,或生产的伪劣产品损害消费者利益生。发现自己的品牌被盗用时,也将及时通过法律手段维护自身利益,尽最大程度减少品牌与消费者的损失。

更多的扶植政策

纵观近几年汽车隔音市场的发展趋势,虽然从整体上来说,汽车隔音市场保持持续的增长,但是通过对市场商户的走访调查可以发现,现在大多数的商户反映,现在生意越来越难做了,市场竞争也越来越激烈,而且很多线下大型市场缺乏有效管理,导致市场人气不旺,从而导致很多商户看淡市场前景,缺乏市场自信。所以大能电商将会对大能客户提供更多的扶植政策帮助客户店铺发展获得更多客源。

 顾客至上、客户是上帝,一度作为很多服务行业的服务标准,表明的是一种服务态度。但是,越来越多的“上帝”去了哪里?成为新时期很多店家的盲点。其实,上帝一直都在,只是在网络化发展的今天,“上帝”有了更多的选择空间和品牌意识, 通过更多的途径重新定义消费取向。

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 传统零售的时代在变迁,新零售新终端来了,以用户体验为中心的经营模式,正在改变中国零售行业。当你还在规范店面销售术语、营销策略、产品专业知识的时候,大能线上平台已经教会了车主认识品牌、一对一了解专业知识、坚定品牌的主观意念。而通过线上平台引流到线下实体店,让您充分发挥店面高超技艺的同时,节省营销和售后的时间,轻松快捷。


一个时代有一个时代的玩法


新零售时代,不能留恋线下,也不能迷信线上,只有无界,方能无限。